はじめまして☺︎
数あるショップの中から"T.G.T.G.ROOM"に
お立ち寄り頂き誠にありがとうございます。
トラブル防止のため、
ご購入前に必ずお読みください。
長くなりますが最後までお読み
いただけますと幸いです。

《商品について》

当店は海外商品を取り扱っているセレクトショップです。
各ブランドより直接仕入れを行っております。
海外製品は日本製品と検品の基準が異なり、日本では不良品となるものが良品扱いとされる場合が多くございます。

当店扱いの製品は、
・縫製の糸の処理やボタンの縫い付けの甘さ
・生地や付属品のインク臭
・プリントの柄合わせなどのズレ・滲み・数ミリ程度の汚れ
・糸の混入(混糸)
・サイズの誤差(1-3cm程)
・色や素材の仕様違い
・パッケージの傷、よごれ
・チャコペンの汚れ
・紙タグやブランドタグがない
・サイズタグが外側についている　...etc

がある製品もご着用に不備がない商品は検品合格品として販売しております。
上記は不良品には該当いたしませんので十分ご理解の上ご注文をお願いいたします。
こような点が気になる方は海外製品をおすすめすることができませんので、
あらかじめインポート商品をご理解頂きました上でのご購入をお願い致します。

《vintage item について》
日本の古着卸から買付し、
キッズ古着の取り扱いもございます。
vintageと記載もございますので、ご注意のほど
宜しくお願い致します。

《予約商品について》

取り寄せ商品はご注文からお届けまで3～6週間いただく場合がございます。
（現在コロナの影響で航空便に遅れが出ることが多いため4週間以上お待たせすることもございます。）
ご予約、お取り寄せ商品はご注文から発送まで2-4週間いただきます。
コロナウイルスの影響で再生産や航空便の遅れにより1ヶ月以上お待ちいただく場合がございます。
お急ぎの方のご購入はご遠慮ください。

製造状況配送状況に応じて前後する場合がございますが、
１ヶ月経っても発送ができない場合のみ、メールにて入荷状況のご連絡させていただきます。
納期についてのお問い合わせは、メーカーさん次第になるので当店よりハッキリとしたお日にちをお伝えすることが出来かねます。
（早く入った場合も連絡なしに発送させていただきます）

またご予約されていた商品に検品時に不備が見つかった場合、やむを得ずキャンセルさせて頂く場合がございます。

ご予約品は生地感、サイズ感など詳しいことがわからないことが多くあります。
発注後のキャンセル、サイズ変更、
ご注文商品を受け取られたあと、思っていたものと違った、サイズが合わないなど返品はお断りいたします。

またお待ちいただいたにも関わらずメーカーより急な生産中止、
検品時に不備が見つかり、やむを得ずキャンセルとなる場合がございます。
ご理解いただきますようお願い致します。

即納商品と予約商品を一緒にご購入された場合、全ての商品が揃ってから一緒に発送させていただく為、
お急ぎの場合別決済でお願い致します。

お支払いはクレジットカードのみとなります。

商品に欠陥がある場合(破れ等)を除き、一切の返品交換はお受けできません。
サイズ変更も行なっておりません。
商品に欠陥がある場合でも水通し、お洗濯後の交換はできませんのでご理解お願い致します。
欠陥がありましたら到着後3日以内にご連絡くださいませ。3日を過ぎてからのご連絡は返品対象外とさせていただきますのでご理解の程お願い申し上げます。

当店による発送時の商品違いやサイズ違いには迅速に対応させていただきますのでお手数ですが、
"T.G.T.G.ROOM"ダイレクトメッセージまでご連絡ください。 但し、到着したお日にちを含めて3日以内にご連絡頂いたものに限ります。

お買い物毎に送料が発生致しますのでご注意ください。
①ヤマト運輸の宅急便
( 補償あり、追跡あり、地域別送料 )
②お任せ発送 一律 400円( 補償なし、追跡なし )

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①ヤマト便について
地域別の料金になります。

②お任せ発送について

ご指定がない限り、定形外にて
配送させて頂いております。
送料は基本的に一律400円頂戴しております。
定形外発送・ネコポス・スマートレター・レターパック・クリックポスト等 の中から商品に応じて選択し、発送させて頂きます。
配送通知後、土日を含まない4〜5日でお手元に到着致します。
大阪からの配送になりますので、
ご遠方の場合お時間をいただく可能性もございます。
土日祝を挟む場合、伸びる恐れもございますので、ご了承下さいませ。

商品の価格を抑える為、全て一番安い発送方法で送らせて頂いております。
その際の差額の請求、返金は致しませんのでご了承くださいませ。

お急ぎでご指定の発送方法をご希望の場合は
必ず、ご購入前にお問い合わせ下さいますようよろしくお願い致します。

《領収書の発行について》
恐れ入りますが、領収書の発行はでき兼ねます。
ご了承頂けますと幸いです。

長々と読んで頂き、ありがとうございました。
素敵な商品が見つかりますように☺︎

Have a nice shopping 〜